La Benetto, ne dorim să oferim clienților noștri o experiență de cumpărare plăcută și produse de cea mai bună calitate. Înțelegem că pot apărea situații în care așteptările nu sunt pe deplin îndeplinite, și suntem aici pentru a găsi soluții rapide și eficiente. Dacă întâmpinați orice problemă legată de produsele achiziționate sau de serviciile noastre, vă încurajăm să ne contactați și să ne comunicați detaliile. Suntem deschiși, de asemenea, să primim sugestii și recomandări pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe site-ul nostru.
Pentru a trimite o reclamație sau o sugestie, vă rugăm să utilizați una dintre următoarele metode:
- Prin e-mail: Ne puteți scrie la adresa contact@benetto.ro cu detalii despre problema întâmpinată sau sugestiile dumneavoastră. Vom răspunde în cel mai scurt timp posibil, de obicei în termen de 24-48 de ore lucrătoare.
- Formular online: Completați formularul nostru de contact disponibil pe pagina de contact, iar echipa noastră de suport va analiza solicitarea dumneavoastră și vă va oferi soluții personalizate.
- Telefonic: Ne puteți contacta telefonic la numărul 0763 778 673 pentru asistență directă, de luni până vineri, între orele [09:00 – 17:00].
Ne angajăm să soluționăm toate reclamațiile în termen de 5 (cinci) zile lucrătoare și să răspundem sugestiilor cu deschidere și profesionalism. Vă mulțumim pentru încrederea acordată și pentru implicarea în îmbunătățirea serviciilor noastre!